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轮胎鼓包商家自出检测报告《新闻》

发布时间:2020-11-16 02:16:12 阅读: 来源:主板厂家

轮胎鼓包 商家自出检测报告

市消协:没有委托方的检测报告不具备法律效力

7月18日,宁安市东京城镇的宋先生给本报消费投诉联络站打来电话,反映他在西平安街东洋轮胎经销处购买的韩泰轮胎,用了几个月就出现了鼓包现象,经销商以不是质量问题为由,拒绝退货。

宋先生介绍,2009年10月30日,他在东洋轮胎经销处买了两条1995-50韩泰轮胎,当时商家给他出具了保质信誉卡,并明确标明:轮胎花纹磨损不超过50%,只要有质量问题就给退换货。今年7月6日,他发现轮胎起了包,这让他很纳闷,因为一到冬季,他就换上防滑轮胎,所以,该轮胎前后用的时间并不长,带花还好好的,而他所开的是捷达车又不是重载车,怎么就鼓包了呢?7月17日,他来到东洋轮胎经销处,店老板看到带花很好,就联系了牡市韩泰轮胎经销商,该经销商到现场看后,说是人为造成的,并到经销处进行了查验,坚持认为轮胎的包是颠出来的。这让他很不服气,他开车30几年,头一次听说轮胎能颠出包,而车却没有损坏的事。他再次回到东洋轮胎经销处,销售人员当场向韩泰轮胎经销商索要质检报告,被告知当时出具不出来。

随后,记者连线了东洋轮胎经销处,相关工作人员解释称,韩泰轮胎经销商已出具了检测报告,是宋先生人为所致,不是质量问题。7月20日上午,记者又连线了牡市韩泰经销商,李女士解释称,通过该店专门质检人员的检查,确认不是轮胎质量问题,是人为所致,并给销售商出具了检测报告。至于销售者出具的保质卡标明带花磨损不超过50%,可退换的说法,李女士表示,宋先生所购买的轮胎已超期,而韩泰生产厂家规定,轮胎以出厂时间为准,大约两年半时间内为质保期。尽管宋先生所购买的轮胎,时间未超过两年半,但已超过他们规定的质保期,因此,即使是质量问题,也不能享受质保期内的服务。

7月20日中午,韩泰经销商王经理给记者打来电话,承认出具的质检报告是他们自己检测的结果,轮胎从生产日期计算保质期,是韩泰生产厂家给他们经销商规定的。他认为,轮胎鼓包就是个人所为造成的。

市消协副秘书长康玉田指出,光凭肉眼检测就确定轮胎是否是质量问题是不科学的;而将轮胎出厂日期定为保质期开始日期,与消费者保护法相悖,是违法行为;同时,没有委托方的检测报告,不具备法律效力。宋先生可到市消协进行投诉,可委托相关部门进行检测,通过检测确定责任方,我市可以做这方面的检测。

(责任编辑:闫杰)

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