瞧一瞧:认真、负责、及时!徐工代理商山东多成优质服务获客户认可
发布时间:2022-04-06 09:31:45
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来源:主板厂家
潍坊三运经贸有限公司名下拥有两台徐工XE215D液压挖掘机,主要从事于废旧钢材的打包处理,日工作时间较长,目前机器已工作5560小时,一切运转正常。
8月21日,早上的太阳刚刚升起,徐工代理商山东多成工程机械有限公司的服务人员就接到客户三运经贸的报修电话,说空调使用效果不好,导致驾驶员无法在驾驶室内正常工作。
空调系统堵塞
服务工程师唐永鹏第一时间来到客户三运经贸公司的作业现场,并对空调系统进行细致检查,确认是空调蒸发箱阻塞导致空调出风量较小。唐师傅将风箱拆卸清扫蒸发箱,随后又清扫散热器及空气滤芯等部件,清扫完毕后还进行试车,确认空调系统运转如常后才结束服务。
服务工程师为客户清洗空调设备
唐师傅叮嘱客户:“设备工作的环境较恶劣,空气中有大量灰土杂质,并且地面有较多杂物及钢筋,随时可能对机器造成损害。所以更需要驾驶员日常正规的操作和维护机器。”
徐工服务人员认真、负责、及时的工作赢得了三运经贸孙总的认可,他中肯地说道:“当时选择徐工是个巧合,但购买以后员工们都夸赞机器速度快、故障率低。徐工挖机让公司的生产效率明显提高。同时,你们的售后服务细致入微,技术精湛,一切为客户着想,我为徐工点赞!”
客户展开徐工服务中国行旗帜
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