企业信息化模式的概念和起点
企业信息化模式的概念
模式是指一种方式、样式,是具体事物的抽象化的本质形态,是某种事物运动的标准方式或使人可以照着做的标准样式。企业信息化模式,就是指企业开展信息化的方式,它是企业在信息化要素的多种组合中所选择的某些信息化要素组合。信息化要素的不同组合形成了不同的企业信息化模式。这些要素主要包括:信息化目标、信息化范围、信息化重点、信息化实施次序和信息化采用的技术路线等。
信息化的重点的内容
对绝大多数企业而言,实施信息化不能“眉毛胡子一把抓”,而是要从企业的实际需要出发,坚持“有所为,有所不为”的发展原则,确定企业信息化的发展重点,选择信息化应用的突破口,使有限的资源发挥出最大的效益。一般而言,信息化的重点可能包含以下几种情况中的一种或多种:对整体影响最大、难度最大、投资最多、牵涉精力最大、关注度最高等。对于信息化项目的各个部分,应该按照上述几种情况进行排序,找出重点,集中精力解决重点问题,对其他部分起到带动作用。
信息化实施起点
对企业来说,客户就是我们发展的源动力,所以客户毫无疑问成为了影响企业整体发展的重要因素之一,客户关系管理(CRM)也成为了又一重点的信息化发展方向,但是普通定制类软件的巨大资金投入也让我们广大中小型企业望而却步,正是在这样的环境下才孕育出了SAAS类软件的概念,就是想让广大的中小型企业通过低廉的价格走入我们的信息化模式,以CRM为起点也无疑成为了我们企业发展的一个有利方向
企业在规划和建设信息化之前,企业决策者应当从经营战略、体制、技术、管理、企业文化、人力资源、行业环境、竞争地位等方面,对企业进行全面的自我诊断和准确或重新定位,在此基础上确定信息化建设的关键需求、方针、阶段、目标、范围、重点、次序和技术路线,这样才能既不脱离企业自身特点、基础和条件,又能很好地服从服务于企业未来经营发展和增强核心竞争力的需要。
结合这众多的客观因素,合理运用CRM来帮助企业掌握其中的关键点就是信息化工作的实施对象。参考相关信息打造合理企业信息化模式。
文章来源:中国电子商务研究中心、MM商业机器
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